¿Sabe usted si tiene los
objetivos adecuados para su empresa? ¿Los KPIs que maneja su empresa son los
adecuados? ¿Realmente está retando a la compañía en el cumplimiento de sus
KPIs? ¿Realiza correctamente sus informes basándose en sus KPIs?
La selección de los KPIs y la
recolección de datos son considerados por los profesionales de todo el mundo
como los aspectos más retadores al trabajar con KPIs. Una manera de abordar estos
desafíos es construir una estructura sólida para medir los indicadores clave
del desempeño desde el momento en que son seleccionados hasta que los resultados
se recolectan para ser usados en informes de desempeño.
- Diferenciar entre objetivos, KPIs e iniciativas.
- Entender la selección de KPIs en diferentes contextos.
- Aplicar las mejores prácticas para la selección de los KPIs.
- Documentar los KPIs en plantillas estandarizadas.
- Aprender cuándo y cómo usar el benchmarking en el establecimiento de objetivos.
- Optimizar la activación de los KPIs y el proceso de recolección de datos.
Gerentes,
Jefes de todas las áreas, Supervisores de todas las áreas, Compras,
Almacenamientos, Oficinas, Control de Inventarios, Calidad, Producción, todas
aquellas personas que tengan responsabilidad directa o indirecta con los
indicadores de plantas.
